Poniższy słownik przedstawia najczęściej stosowane zwroty dotyczące reklamy internetowej. Wszystkie terminy pochodzą z raportu IAB: „Raport strategiczny IAB Polska. Internet 2004. Polska, Europa, Świat”, Warszawa, 2005
Adres IP
numeryczny identyfikator serwera podłączonego do sieci o protokole
TCP/IP.
Adserwer
System informatyczny umożliwiający emisję i zarządzanie
internetowych kampanii reklamowych, a także raportowanie i analizę wyników
kampanii.
Affinity Index
dopasowanie użytkowników grupy celowej na wybranej witrynie w stosunku
do dopasowania użytkowników grupy celowej w całej populacji.
Akcja
realizacja założeń
marketingowych kampanii reklamowej, np. rejestracja
na serwisie internetowym, zakup towaru, zapoznanie się z regulaminem, itd.
Badanie site-centric
mierzenie aktywności użytkowników internetu
prowadzone od strony witryny internetowej.
Badanie user-centric
mierzenie aktywności użytkowników w internecie
prowadzone od strony użytkownika. Realizowane dzięki stworzeniu panelu
internautów.
Banner
Prostokątny element reklamowy zamieszczony zazwyczaj na
górze strony.
Billboard
Prostokątny element reklamowy zamieszczony zazwyczaj na
górze strony. Od bannera różni się rozmiarem – jest
dużo większy. Najczęściej zastępuje standardowy banner.
Boks śródtekstowy
Reklama graficzna zamieszczona w treści serwisu.
Brandmark
Okienko o dowolnym kształcie, otwierające się nad aktywnym
oknem przeglądarki.
Capping
Nałożenie limitu liczby kontaktów z reklamą, przypadających
na jednego użytkownika; capping=3 oznacza, że pojedynczy użytkownik zobaczy
reklamę maksymalnie 3 razy.
Cookie
Ciąg znaków, które przeglądarka pobiera z serwera podczas
odsłony strony, a następnie odsyła z powrotem do serwera przy każdej odsłonie
strony należącej do witryny. Dzięki wykorzystaniu mechanizmu cookies możliwe jest rozróżnianie poszczególnych profili użytkowników
przeglądarek internetowych. Internauta samodzielnie zarządza zapisanymi na jego
komputerze plikami typu cookie.
CPA (Cost Per Action)
Koszt uzyskania jednej, określonej akcji wywołanej emisją
kampanii reklamowej; stosunek liczby akcji do kosztów całej kampanii bannerowej; akcją może być kliknięcie, rejestracja, podanie
adresu e-mail, podanie danych osobowych, zakup,
wzięcie udziału w konkursie itp. Także jako określenie modelu
zakupu – rozliczenie w oparciu o pozyskane na skutek kampanii działania
internautów.
CPC (Cost Per Click)
Koszt uzyskania jednego kliknięcia w banner
reklamowy; stosunek liczby kliknięć w banner
reklamowy do kosztów całej kampanii bannerowej. Także
jako model zakupu – rozliczenie w oparciu o
wygenerowane kampanią kliknięcia.
CPM (Cost Per Mille)
Koszt dotarcia z reklamą internetową do tysiąca jej
potencjalnych adresatów; oznacza koszt 1 000 wyświetleń bannera, wysłania e-mailingu
reklamowego do 1000 skrzynek pocztowych
CR
Conversion Ratio, współczynnik stosowany do
opisu skuteczności kampanii. Definiowany jako stosunek liczby osób, które
kliknęły na banner do osób, które po przejściu przez banner rozpoczęły wędrówkę po stronach reklamowanej
witryny.
CTR (Click-Through-Ratio)
Wyrażony procentowo stosunek liczby kliknięć w reklamę
internetową do liczby jej wyświetleń; stosowany wskaźnik atrakcyjności
kreacji reklamowej.
CTRu (Unique-Click-Through-Ratio)
Wyrażony procentowo stosunek liczby unikalnych, niezduplikowanych kliknięć do osiągniętego zasięgu
liczonego w unikalnych, niezduplikowanych
internautach.
Czas trwania odsłony
czas, jaki upłynął pomiędzy wykonaniem danej odsłony a wykonaniem następnej
odsłony w ramach wizyty. Niezdefiniowany, jeżeli jest to ostatnia odsłona
w ramach wizyty.
Czas trwania wizyty
suma odstępów czasowych pomiędzy kolejnymi odsłonami wizyty.
Długość wizyty
liczba odsłon wykonanych przez internautę w ramach danej wizyty.
Domena
unikalna i niepowtarzalna nazwa w internecie,
identyfikująca adres IP. Adres domenowy jest adresem najczęściej stosowanym
do otwarcia strony. W adresie URL strony internetowej określa on serwer, na
którym strona się znajduje. Końcówka adresu domenowego określa domenę główną,
do której strona należy. W przypadku stron zarejestrowanych w Polsce będzie to
domena główna.pl. Przykładowa domena w polskiej
domenie głównej: iab.pl. Poddomena,
subdomena - część składowa domeny. Przykład: www.iab.pl jest poddomeną
domeny iab.pl.
Dopasowanie użytkowników grupy celowej
stosunek liczby użytkowników grupy celowej do liczby wszystkich użytkowników
na wybranej witrynie w określonym czasie.
Dopasowanie odsłon w grupie celowej
stosunek liczby odsłon wygenerowanych przez grupę celową do liczby
odsłon wygenerowanych przez wszystkich użytkowników na wybranej witrynie w
określonym czasie.
Dopasowanie wizyt w grupie celowej
stosunek liczby wizyt wygenerowanych przez grupę celową do liczby
wizyt wygenerowanych przez wszystkich użytkowników na wybranej witrynie w
określonym czasie.
Expand
Forma reklamowa rozszerzająca się (dotyczy różnych form reklamowych).
Po najechaniu kursorem rozwija się, zwiększając powierzchnię (lub prezentuje
się w formie rozwiniętej, aby po kilku sekundach ekspozycji przejść do
formy zmniejszonej). Pozwala to na prezentację dodatkowych treści reklamowych.
Flash
Technologia opracowana przez firmę Macromedia
pozwalająca na prezentację interaktywnych animacji w internecie,
wykorzystywana często do produkcji bannerów.
Flat Fee
Model zakupu powierzchni, opłata za czas emisji reklamy.
GRP - Gross Rating
Point / TRP - Target Rating Point
liczba odsłon
wygenerowanych przez wybraną grupę celową w stosunku do liczby wszystkich
użytkowników z danej grupy celowej w całej populacji (wskaźnik mnożony przez
100).
Impression (ad view)
Emisja, wyświetlenie reklamy internetowej.
Internauta
osoba korzystająca z zasobów internetu
co najmniej raz w miesiącu.
Interstitial (stitial)
spot internetowy, reklama emitowana na całej powierzchni okna przeglądarki
lub na całym ekranie monitora w czasie oczekiwania na załadowanie kolejnej
strony odwiedzanego serwisu.
Liczba Cookies
wskaźnik prezentujący liczbę unikalnych cookies,
które zanotowano na witrynie w wybranym okresie czasu.
Liczba użytkowników
liczba internautów z wybranej grupy celowej, którzy dokonali
przynajmniej jednej odsłony na wybranej witrynie w określonym czasie.
Liczba odsłon
liczba odsłon wygenerowanych przez wybraną grupę celową na
wybranych witrynach w określonym czasie.
Liczba wizyt
liczba wizyt wygenerowanych przez wybraną grupę celową na
wybranych witrynach w określonym czasie.
Liczba sesji
liczba sesji wygenerowanych przez wybraną grupę celową na
wybranych witrynach w określonym czasie.
Liczba wspólnych użytkowników
liczba takich użytkowników z wybranej grupy celowej, którzy byli
na co najmniej dwóch z wybranych witryn w określonym czasie.
Link sponsorowany
Reklama w wyszukiwarce internetowej, wyświetlana w formie
odnośnika do strony internetowej reklamodawcy wraz z
krótkim jej opisem, na jednej z 3 pierwszych pozycji w liście wyników
wyszukiwania - po wpisaniu przez użytkownika określonych słów
do wyszukiwarki.
Mailing
Elektroniczny list reklamowy wysyłany do właścicieli kont e-mailowych
Odsłona
wyświetlenie w przeglądarce internauty strony internetowej, w kodzie
której znajduje się skrypt badawczy.
Odsłony cookie
odsłony wykonywane przez użytkowników, których przeglądarki
akceptują cookies.
Odsłony non-cookie
Odsłony wykonywane przez użytkowników, których przeglądarki
nie akceptują cookies
Page view (Odsłona)
Odsłona, pobranie strony internetowej do przeglądarki
użytkownika; liczba page views
nie zawsze jest tożsama z liczbą wyświetleń reklamy (impression),
gdyż zdarza się że użytkownicy zamykają okno
przeglądarki zanim reklama załaduje się w całości lub blokują wyświetlanie
elementów graficznych strony
Pop-up
Reklama w formie niewielkiego, samodzielnego okna
przeglądarki otwierającego się w chwili przejścia z jednej strony serwisu
na drugą. W wersji pop-under okno otwiera się
z tyłu, pod głównym oknem przeglądarki.
Profil wizyty
zbiór stron odwiedzonych w trakcie trwania wizyty. Nie jest
istotna kolejność odwiedzania stron, ani liczba odwiedzin na poszczególnych
stronach w trakcie wizyty.
Post-impression
metoda badanie skuteczności kampanii wizrunkowych lub brandingowych. Kreacje powstałe z myślą o budowaniu wizerunku (świadomości marki, produktu) nie wymuszają natychmiastowej reakcji w postaci kliknięcia i przejścia na stronę WWW. Ich zadaniem jest zazwyczaj wywołanie pewnych skojarzeń i zapisanie marki w pamięci konsumentów. Analiza post-impression pozwala przez długi czas śledzić użytkowników, którzy tylko widzieli reklamę, ale w nią nie kliknęli. Jeżeli po jakimś czasie odwiedzają oni serwis firmy, wydarzenie to jest korelowane z reklamą i notowane jako efekt kampanii zrealizowany z opóźnieniem.
Real users
liczba osób, które w badanym miesiącu co najmniej jeden raz odwiedziły witrynę. Możliwe jest określenie struktury społeczno-demograficznej tych osób.
Run-on-site (ROS)
Emisja reklamy w obrębie konkretnej witryny - reklama może się pojawić w każdym miejscu witryny. W przypadku dużego portalu ogólnotematycznego zakup ROS oznacza kampanię, w której tematyka serwisu jest mniej istotna – największe znaczenie ma maksymalizacja zasięgu.
Run-on-Network (RON)
emisja reklamy w obrębie wszystkich witryn, reprezentowanych przez daną sieć reklamową. W przypadku sieci reklamowej zakup RON oznacza kampanię, w której tematyka serwisu jest mniej istotna – największe znaczenie ma maksymalizacja zasięgu.
Run-On-category (ROC)
Kampania reklamowa wyświetlana na witrynach z danej
kategorii tematycznej, model emisji stosowany przez
sieci reklamowe.
Sesja
seria odsłon na dowolnych witrynach nieprzerwana przez przerwę
dłuższą niż 30 minut.
Share of Voice (SOV)
Miara intensywności kampanii reklamowej, w internecie oznacza stosunek wykupionej liczby emisji bannera do oglądalności strony, na której banner się ukazuje; SOV=20 proc. oznacza, że średnio co piąta odsłona strony będzie zawierać banner reklamowy.
Silnik wyszukiwarki - mechanizm wyszukiwawczy, który może być dostępny na wielu
witrynach. Np. za pomocą silnika Google
można rozpocząć przeszukiwanie sieci m.in. na stronach google.com, hoga.pl.
Skrypt badawczy
kod
napisany w języku JavaScript, przeznaczony do
umieszczania w kodzie stron internetowych, służący do zdalnego gromadzenia
informacji do badania.
Skyscraper
Prostokątna reklama pionowa, „wieżowiec”.
Sponsoring
W odniesieniu do reklamy internetowej oznacza sponsorowanie
serwisu WWW. Dość szerokie pojęcie, oznaczające wszelką nietypową obecność na
stronie reklamobiorcy.
Streaming
Technologia pozwalająca na prezentowanie przekazu
video/audio na komputerze użytkownika w czasie rzeczywistym, może być
wykorzystana do tworzenia zaawansowanych kreacji reklamowych w internecie
Strona odsyłająca
strona, z której w wyniku działania hiperłącza użytkownik przeniósł
się na stronę należącą do badanej witryny. Odsyłacz jest sprawdzany dla
pierwszej odsłony wykonanej w ramach wizyty.
Ścieżka wizyty
zbiór stron odwiedzonych w trakcie trwania wizyty - uwzględniana
jest kolejność odwiedzania stron.
Średni czas na użytkownika
średni całkowity czas, jaki przeciętny użytkownik z wybranej
grupy celowej spędził na wybranej witrynie w określonym czasie.
Średni czas odsłony
średni czas pomiędzy dwoma odsłonami na wybranej witrynie
wygenerowany przez wybraną grupę celową.
Średni czas trwania wizyty
średni czas pomiędzy początkiem a końcem jednej wizyty na
wybranej witrynie wygenerowany przez wybraną grupę celową.
Średni czas trwania sesji
średni czas pomiędzy początkiem a końcem jednej sesji,
wygenerowany przez wybraną grupę celową.
Średnia liczba odsłon na użytkownika
średnia liczba odsłon na wybranej witrynie wygenerowana przez
użytkownika z wybranej grupy celowej w określonym czasie.
Średnia liczba odsłon na wizytę
liczba odsłon przypadająca na jedną wizytę na wybranej witrynie
wygenerowana przez przeciętnego użytkownika z wybranej grupy celowej w
określonym czasie.
Średnia liczba wizyt na użytkownika
liczba wizyt na wybranej witrynie wygenerowana przez przeciętnego
użytkownika z wybranej grupy celowej w określonym czasie.
Średnia liczba sesji na użytkownika
liczba sesji wygenerowana przez przeciętnego użytkownika z
wybranej grupy celowej w określonym czasie.
Targetowanie
Zawężanie emisji reklam – może dotyczyć grup celowych
(kryteria demo- i socjograficzne, najczęściej deklaratywne - wiek, płeć,
miejsce zamieszkania, zainteresowania, zawód itp.), lub sposobów emisji
(określone godziny, lokalizacje).
Toplayer
Reklama internetowa o dowolnym kształcie, w formie animacji
z możliwością zawarcia efektów dźwiękowych, wyświetlana nad treścią strony (na
przezroczystej warstwie nałożonej na witrynę) w dowolnym jej miejscu przez
określony czas.
Udział użytkowników wśród wybranych witryn
procent liczby użytkowników danej witryny w stosunku do liczby
wszystkich użytkowników wszystkich wybranych witryn.
Udział wizyt wśród wybranych witryn
procent liczby wizyt wygenerowanych na danej witrynie w stosunku
do liczby wszystkich wizyt wygenerowanych na wszystkich wybranych witrynach.
Udział odsłon wśród wybranych witryn
procent liczby wizyt wygenerowanych na danej witrynie w stosunku
do liczby wszystkich wizyt wygenerowanych na wszystkich wybranych witrynach.
Udział czasu wśród wybranych witryn
procent czasu spędzonego przez grupę celową na danej witrynie w
stosunku do łącznego czasu spędzonego na wszystkich wybranych witrynach.
Wizyta
ciąg następujących po sobie odsłon wykonanych przez jednego użytkownika w
ramach jednej witryny. Odstęp między kolejnymi odsłonami nie może przekraczać
30 minut.
Współoglądalność
udział liczby wspólnych użytkowników do liczby wszystkich
użytkowników, którzy byli na wybranej
witrynie w określonym czasie.
Wyszukiwarka
system wyszukujący strony WWW według podanych słów kluczowych.
Wyszukiwarki-domeny
witryny, na których dostępne są silniki wyszukiwarek. Przykładowo,
na witrynie wp.pl znajdują się silniki NetSprint i Inktomi.
Zasięg wśród internautów
stosunek liczby użytkowników, którzy dokonali przynajmniej jednej odsłony na wybranej witrynie w określonym czasie, do całkowitej liczby internautów w określonym czasie.
XML
Extensible Markup Language. Uniwersalny format używający znaczników (meta-tags) dla prezentacji treści na stronach internetowych. W odróżnieniu od HTML, XLM używa meta‑tagów do oznaczania.